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El Máster más buscado por las organizaciones.

La prestigiosa Universidad “Vida y Experiencia” se honra en presentar el nuevo programa de formación continua titulado “Máster en resolver problemas” para todos los profesionales interesados en cursar estudios especializados en el periodo 2020-2021. El nuevo programa consta de cuatro partes con una duración de 760 horas clase (virtuales). Este programa ha sido desarrollado bajo un minucioso estudio de las necesidades reales de las organizaciones a todos los niveles. Las cuatro partes en cuales se compone el programa son las siguientes:

  1. El arte de conocer a las personas y sus necesidades: las organizaciones se mueven a través de las personas y conocer, aprender y aplicar las mejores prácticas de inteligencia intrapersonal e interpersonal son claves para poder sacar el mayor provecho en nuestras cualidades y de las relaciones sociales.
  2. Aprender y practicar el pensamiento crítico: desde un enfoque de resolución de problemas basado en las mejores prácticas para comprender cómo crear una estrategia y ejecutarla a través de proyectos.
  3. Enfoque a los procesos y no a los resultados: los buenos estados financieros, los mejores productos o servicios son el resultado de los mejores procesos, por tanto, se debe aprender primero las mejores formas de trabajo (escuchando y aprendiendo a los que lo ponen en práctica) antes de buscar los mejores resultados.
  4. Cómo NO ser un ejecutivo farándula: adquirir las cualidades óptimas para resolver problemas, alejándose de ser un ejecutivo el cual no aporta a la organización. En este módulo se profundiza en:
    • Gestión del tiempo: aprender a hacer reuniones con agenda y tiempos definidos (cero reunionítis).
    • Trabajar desde el compromiso y el liderazgo: desarrollar compromiso con los equipos de trabajo para enfocarse en la resolución de los problemas y mostrando las mejores formas para manejarlos.
    • Evitar el síndrome del bombero: el valor de resolver problemas siendo proactivo y no reactivo.
    • Orientación al nosotros y no en al YO.

El Máster no tiene costo monetario, pero si requiere de mucha actitud, esfuerzo y resiliencia por parte de los aspirantes. Para aplicar por favor envíe su solicitud a…

¿Te gustó este máster? ¿Te dieron ganas de inscribirte? Quizás, ya estés inscrito y haciendo los primeros exámenes y no te hayas dado cuenta. Lo cierto es que el Máster en resolver problemas es el más requerido por las organizaciones en el mundo, ¿por qué digo eso? Es simple, las organizaciones contratan personas para resolver sus problemas, no para que creen más, a través de prácticas las cuales no aportan. ¿Cómo los deben solucionar? Ahí entran en juego pilares como los mencionados en el programa del Máster. Hace unas semanas pregunté en una red social sobre este cuestionamiento, ¿cuál es el máster más necesario para las organizaciones? Estos fueron los resultados:

Ilustración 1 Encuesta sobre Másteres

¿Encuesta cerrada? Bastante. Cuando lo normal que podemos ver en las ofertas laborales de puestos de dirección mostradas por empresas reclutadoras es “MBA de preferencia”, se identifica un 34% de las personas, las cuales opinan que el “Máster en resolver problemas” es más importante, a pesar que, “formalmente” no existe un Máster así en las universidades (al menos no lo encontré en la investigación realizada al momento de escribir este artículo), pero resolver problemas es una de las habilidades claves que debe tener cualquier profesional, no de hoy, ni para el futuro, sino desde siempre.

El fundador del Foro económico mundial (FEM), Klaus Schwab lo destaca en el informe sobre el futuro del empleo, elaborado por este organismo (Schwab, 2016) de la siguiente forma:

Ilustración 2 Estudio del futuro del empleo

La diferencia entre la capacidad de resolver problemas y capacidades sociales es del 17%, lo cual casi le duplica al primero el nivel de ventaja. Una de los puntos más llamativos, es que variables como capacidades sociales, capacidad en procesos, capacidad en sistemas o las capacidades cognitivas; son factores que definitivamente se adhieren a la capacidad de resolver problemas. Esta investigación de FEM fue llevada a cabo con diferentes jefes de recursos humanos los cuales laboran para los mayores empleadores a nivel mundial, un dato nada despreciable sin duda alguna.

Quizás pase por nuestra mente: «pero los reclutadores no se fijan en eso, están más enfocados en títulos de moda», eso es cierto en gran parte de los mercados laborales, sin embargo, la 4ta revolución industrial es una realidad la cual le ha venido dando la vuelta al mundo, y que evidentemente alcanzará todos los mercados de una forma exponencial con los años. Las grandes compañías como Google o Atlassian se enfocan principalmente en creatividad y la habilidad de sus trabajadores para resolver los problemas de las personas, no en si tiene el último título de moda, eso marca uno de los pilares de liderazgo de estas compañías a nivel mundial.

El gran problema que puede percibir un profesional graduado de los programas regulares de formación especializada es la orientación de la realidad de los casos estudiados en las aulas y otra realidad muy distinta, son los escenarios que ocurren con los problemas del día a día en las organizaciones. Muchos profesionales salen de másteres como los MBA, Proyectos, Finanzas, entre otros; pero al llegar a las organizaciones donde consiguen trabajo (en el caso de haber estudiado para buscar trabajo y no para crearlo), se dan cuenta que no les esperan oficinas con tableros de control, pizarras con estrategias de seguimiento, decisiones que se ejecutan solo con dar orientaciones, recursos ilimitados para llevar a cabo proyectos innovadores, etc.; lo único que si encuentran son problemas de toda índole. Como cita Franklin Covey en su libro Las 4 disciplinas de la ejecución: «ese torbellino de problemas que nos hace enfocarnos en lo urgente y olvidar lo importante (Covey, 2012).»

Los profesionales en busca de una mejor formación continua deben valorar siempre la oferta de los programas de estudio, y sobre todo la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos. Los títulos de formación continua son solo un complemento en la vida del profesional, pero la maestría en resolver problemas proviene de pilares como los 4 que ofrece la universidad “Vida y Experiencia”.

¿Una utopía? Se vislumbra bastante difícil que sea algo así, factores como la globalización han tenido un peso muy grande sobre los cambios en los diferentes tipos de sociedades y sus necesidades, los enfoques tradicionales irán perdiendo peso eventualmente y las nuevas propuestas de profesionales ganan mercado. A ningún dueño de empresa le interesan los títulos, si éstos no contribuyen a resolver los problemas de la organización.

Como remarcó Mijail Bakunin (1814-1876) alguna vez: «al buscar lo imposible el hombre siempre ha realizado y reconocido lo posible, y aquellos que “sabiamente” se han limitado a lo que creían posible jamás han dado un solo paso adelante.» Para reconocer ese “imposible” y volverlo posible es necesario la apertura de mente que solo se consigue a través de las diferentes soluciones que vamos aprendiendo en la vida producto de la constante resolución de problemas.

Siempre es un gusto para mi compartir un poco de conocimiento y experiencia contigo. Espero que este artículo haya sido de tu agrado.

Bibliografía

  • Covey, S. (2012). Las 4 disciplinas de la ejecución. México D.F.: Random House Mondadori, S.A.

Schwab, K. (2016). La cuarta revolución industrial. LEDDY.

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4 recomendaciones para alcanzar ÉXITO al presentar tu examen PMP.

Si has empezado a leer este artículo es porque probablemente te estás preparando o quieres prepararte para obtener la certificación Project Management Professional (PMP).

Si es así, permite felicitarte de ante mano, ya que te está acercando a obtener una de las certificaciones más prestigiosas y de mayor crecimiento de los últimos años en el mundo..

Según el Project Management Institute (PMI) “Project Management Professional (PMP) ® es la certificación más importante reconocida por la industria para los gerentes de proyectos en el mundo con más 800 mil profesionales certificados” es ese prestigio el que la convierte en una certificación no tan sencilla de obtener.

Sin más preámbulo veamos cuales son las 4 recomendaciones que debes tomar en cuenta al momento de prepararte para el examen:

  1. 1Autoevalúa tu experiencia en proyectos: Esta parte resulta fundamentalmente debido a dos aspectos:
    1. Si no tienes experiencia en proyectos usando el estándar del PMI, es muy probable que tu entrenamiento deba ser orientado por bibliografías que ya tomen en cuenta este factor y su contenido sea muy explicativo sobre los procesos del PMBOK.
    2. Si tienes ya experiencia en proyectos utilizando el estándar del PMI, seguramente solo necesites adentrarte en el PMBOK para poder asociar tu experiencia con la teoría.

Una vez reconocido en que ámbito te encuentras podrás empezar el segundo paso que describiré a continuación.

  1. 1Crea tu plan de estudios: En esta parte, una vez hayas reconocido el camino que quieres llevar, debes definir cuál será el calendario de estudio, cuanto tiempo estudiaras por día, que día de la semana has de descansar (esto es muy importante), que libros usaras para estudiar, que simulador ocupara, etc.

Saltar este paso significa realiza una preparación a ciegas, y de he hecho va en contra de uno de los principios del PMP “No se debe ejecutar, aquello que no ha sido planificado previamente”.

Nota: En lo personal no suelo aconsejar sobre un número uniforme de horas para estudio, puesto que considero que eso depende de las condiciones del postulante, en mi caso yo realizaba sesiones diarias de no más de 1 hora, en cambio, tengo colegas que lo hacían hasta por 3 horas al día.

  1. 1Practica simulaciones: Esta parte debes considerarlo tal cual fueses un corredor preparándose para la competencia. Acá debes tomar en cuenta obtener un buen programa simulador (en caso de que decidas realizarlo por computador) que te permita hacer pruebas tomando en cuenta diferentes variantes, con esto me refiero a lo siguiente:
    1. Que posea un volumen amplio de preguntas.
    2. Que te facilite hacer pruebas por área de conocimiento o por grupo de procesos o mezclando ambas.
    3. Que te permita llevar un seguimiento de los resultados de las pruebas que vas realizando.
    4. Que te deje definir a tu gusto el número de preguntas con las que quiere evaluarte.

Ya en este punto debes estar claro si quiere realizar el examen en computador o en papel, ¿Por qué te comento esto?, debido a que es recomendable que las simulaciones las realices en el medio en el cual presentaras el examen. Si has decidido presentarlo por escrito (Actualmente en Nicaragua solo se puede presentar por escrito) mi sugerencia es conseguir el mayor número de preguntas de diferentes bibliografías y de esa forma preparar exámenes por escrito para practicar.

  1. 1Vuelve el aprendizaje parte de tu día a día:Para ser PMP debes prepararte para absorber una gran cantidad de información la cual debes procesar para la toma de decisiones. ¿Qué mejor manera de absorber esta información que llevándola a la practica en tu día a día?, si, así tal cual lo acabas de leer, empieza a poner en práctica cada proceso que vayas estudiando para el examen. El 90 % del conocimiento se asimila cuando se pone en práctica.

Sé que en el título del artículo he puesto 4 recomendaciones, pero cuando se trata de prepararse para ser PMP nunca se tiene suficientes recomendaciones, por ende, me gustaría dejarte una adicional.

  1. 1Únete a un grupo de estudio: Esta es una recomendación opcional, ya que el estudio en grupo ofrece tantas ventajas como desventajas, sin embargo, me gustaría enfocarme en las ventajas que yo encontré al ser parte de un grupo de estudio:
    1. El debate de temas de estudios facilitaba la retención de conceptos.
    2. La competencia siempre es buena, te obliga a dar ese porcentaje extra para ser mejor.
    3. Siempre tendrás a quienes consultar sobre temas en los cuales tengas dudas.
    4. Se orientan como un equipo a alcanzar una meta en común.

Si no conoces personas que vayan a presentar el examen en el mismo periodo que tú lo tienes pensado para unirte o formar un grupo de estudio, acércate a tu capitulo PMI local, que con gusto te brindaran todo el apoyo que necesites en tu postulación a ser PMP o a cualquier otra certificación PMI que desees estudiar.

Todos los puntos que he presentado en este artículo han sido el producto de mi experiencia cuando era postulante a la certificación y que me llevaron a alcanzarla con éxito.

Ha sido un gusto compartir contigo este artículo, espero que la información te sea de mucho provecho.

¡Saludos Cordiales!

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6 puntos que llevaran al fracaso tu empresa según el “Arte de la Guerra”.

Imaginemos la siguiente situación “Son las 10 a.m. de un lunes y nos encontramos meditando acerca de la presentación sobre estrategia de ventas que nuestro jefe nos solicitó un par de semanas atrás para ser expuesta hoy por la tarde. La presentación aún no está lista, debido a que no tenemos claro los puntos que se deben evaluar en la presentación para evitar el fracaso y apuntar hacia el éxito en nuestra estrategia de negocios” y la pregunta del millón es ¿Qué debemos considerar?

La situación anteriormente expuesta es más común de lo que parece en las organizaciones en Nicaragua, sin embargo, ¿Qué consecuencias tienen NO conocer los puntos ciegos de tu estrategia? El Arte de la Guerra (uno de los mejores libros de estrategias escrito en la historia), desde su visión característica, sugiere 6 puntos que te llevar el fracaso en la implementación de una estrategia, si no haces una correcta evaluación de ellos:

Imagen con los 6 puntos que te pueden llevar al fracaso estratégico.

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Desglosemos brevemente cada uno de estos seis puntos:

  1. qweNo calibrar el número de fuerzas: Desconocer tu capacidad instalada se paga caro, es imperante mente necesaria poder tener una idea clarísima cuanta gente o equipos necesito para producir X para una demanda Y.
  2. Ausencia de un sistema de fuerzas y qwecastigos: Nada mejor que dejar clara las reglas del juego desde un inicio, jugar con la incertidumbre sobre los éxitos o fracasos de un colaborador no es factible, es mejor que de entrada sepa cómo se le reconoce su esfuerzo o como ha de sancionar su falta del mismo (ojo con esto, los sistemas de recompensa o sanción deben ser totalmente apegados a la legislación laboral y no crearlo de una forma arbitraria o personal).
  3. Insuficiencia de entrenamiento: “Capacitar a tu personal para que desarrolle o incremente sus habilidades nunca va a ser tan caro como no hacerlo” decía Derek Bok, expresidente de Harvard. Tener personal con habilidades limitadas o nulas, solo conlleva a una de las palabras más temidas en las empresas “reproceso”qwe.png
  4. Pasión IrracionalqweTener una actitud positiva siempre multiplica (Victor Kuppers y su teoría sobre V=(C+H)*A), sin embargo, la estrategia debe estar cuantificada y el esfuerzo debe tener un objetivo en común, todas esas ganas que puede expresar el equipo deben tener un fin racional y no solo “remar a ver hacia donde llegamos”.
  5. Ineficiencia de la ley del orden: Tener un título de jefe, definitivamente no te acredita como un líder. Desarrollar la habilidad de hacer que tu gente te siga y crea en tus decisiones es un punto clave para que la estrategia no fracase. Todos los 4 puntos anteriores pueden estar perfectos, pero si esta falla, se cae todo. La estrategia debe considerar como desarrollar liderazgo para el cumplimiento de órdenes.qwe
  6. No seleccionar a los soldados fuertes y resueltos: qwe.pngSiempre he creído que el reconocimiento de talento es un arte completamente distinto al simple hecho de contratar. Estar claro de las características que necesitas a lo inmediato y de las habilidades que puedes desarrollar en tu equipo, te va a llevar a convertirlos en excelentes colaboradores para el cumplimiento de tu estrategia.

Crear una estrategia empresarial (de ventas, producción, distribución, etc.) no debe ser un motivo de dolor de cabezas, al contrario, debe convertirse en nuestro eje para poder alcanzar o mantener el éxito en nuestras organizaciones.

Ha sido un gusto compartir contigo mi visión sobre el arte de la guerra y los puntos que debemos considerar evitar para no fracasar en nuestra estrategia empresarial.

¡Saludos Cordiales!

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